Privacy Beleid Luxvia

I

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2025

Bij Luxvia hechten wij veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom we dat doen, en hoe wij uw privacy waarborgen. Dit beleid is in lijn met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Luxvia
Steenweg op Zemstbos 33
1980 Eppegem
BTW 1024025040
E-mail: info @luxvia.be
2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Identificatiegegevens: naam, adres, geboortedatum
• Contactgegevens: telefoonnummer, e-mailadres
• Accountgegevens: gebruikersnaam, wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsgegevens: bankrekeningnummer, betaalgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browserinformatie, apparaat type
• Communicatiegegevens: berichten die u ons stuurt via e-mail, chat of sociaal medi

3. Waarom verwerken wij uw gegevens?

Wij verwerken uw gegevens voor:

• Het uitvoeren van onze dienstverlening
• Het verwerken van betalingen
• Klantenservice en ondersteuning
• Het verzenden van nieuwsbrieven en aanbiedingen (indien u zich hiervoor hebt aangemeld)
• Het verbeteren van onze website en diensten
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
   

4. Rechtsgrond van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens alleen op basis van één van de volgende gronden:

• Uw toestemming
• De uitvoering van een overeenkomst
• Een wettelijke verplichting
• Ons gerechtvaardigd belang (zoals marketing aan bestaande klanten)
   

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn ze langer te bewaren.

6. Delen van gegevens met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wel kunnen wij gebruikmaken van externe partijen die in onze opdracht gegevens verwerken, zoals:

• Betaaldiensten
• Hostingproviders
• Marketing- en analysetools
   

Met deze partijen sluiten wij verwerkersovereenkomsten om uw gegevens te beschermen.

7. Cookies

Luxvia gebruikt cookies en vergelijkbare technieken om onze website te verbeteren, statistieken te verzamelen en gepersonaliseerde inhoud aan te bieden.
U kunt uw cookievoorkeuren altijd aanpassen via uw browserinstellingen.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Uw gegevens in te zien
• Uw gegevens te corrigeren of te laten verwijderen
• Uw toestemming in te trekken
• Bezwaar te maken tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid te verzoeken

Stuur hiervoor een e-mail naar Info@luxvia.be met een kopie van uw identiteitsbewijs (BSN en foto afgeschermd).

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

10. Contact

Heeft u vragen of klachten over dit privacybeleid of de verwerking van uw gegevens? Neem dan contact met ons op via info@luxvia.be.

📄 Versie 1.0 – Luxvia behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid aan te passen. Wij raden aan deze pagina regelmatig te raadplegen.